26Jun

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美妆行业私域案例拆解,隐形冠军colorkey 打造「唇釉第一」的背后

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回顾 2020 年,美尚股份旗下潮酷彩妆品牌 colorkey 珂拉琪逆势突围,继续成功稳固“唇釉第一”的行业地位。

在 20 年天猫“双 11 全球狂欢季”,珂拉琪以全渠道销售额突破 1.6 亿元、80 分钟天猫旗舰店累积销售破亿的数据,跻身国货彩妆榜 TOP3。其中,主打产品 C 位唇釉家族天猫旗舰店累积爆卖245 万+,平均每 60 秒卖出 1.6 万支…

到 20 年 12 月,天猫旗舰店销量已突破 1550 万支,稳坐天猫唇釉类目 TOP1。

目前,珂拉琪品牌已覆盖线上主要销售平台包括天猫、京东、云集等等,线下新零售渠道已覆盖全国城市超过 3000 家销售渠道,如苏宁极物、WOW COLOUR、奥买家等。

怎样把线上电商平台、线下零售渠道的忠实粉丝抓取到自己的流量池里,进行后续私域中的复购、

裂变等一系列精细化运营维护,达到用户价值的最大挖掘,变成了一个新的命题。

本案角度是从品牌定位及产品特性调研切入,对品牌社群运营内容进行汇总总结,帮助了解学习

美妆行业私域案例拆解,隐形冠军colorkey 打造「唇釉第一」的背后目录:

一、珂拉琪品牌背景

二、品牌调研

品牌信息

产品调研

用户调研

三、基础建设

人设定位

社群定位

社群管理

公众号引流

五、私域运营

社群运营

朋友圈运营

单聊触达

六、思考总结

亮点及可复用

待优化的点及解决方案

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刘大大

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